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華宏汽車集團:COP快速構建數字化統一運營體系

當前,在新一輪產業改革的深刻影響下,整個汽車行業正處于數字化轉型的變局中,數字技術與業務模式的有機融合亦是大勢所趨。特別是對于汽車經銷商而言,打造數字化的運營模式,將成為企業未來實現快速發展的重要支撐。

作為中國百強汽車經銷商之一,近年來,華宏汽車集團持續加速信息化建設、積極拓展數字化經營模式,通過構建以協同為核心的“運營中臺”,成功打造了全集團的統一運營體系,有效推進自身的數字化轉型升級。

近期,在以“COP 釋放數字生產力”為主題的2021致遠互聯數字化升級成果全國巡展南昌站現場,華宏汽車集團信息技術總監張濤表示,我們借助致遠互聯協同運營平臺COP在業務系統集成、業務應用定制等方面的特性,將傳統汽車業務的每一個環節都實現了透明化、網絡化、數字化,幫助我們更好地進行資源整合,為企業發展帶來了更多機遇。

構建多維組織的統一門戶

華宏始創于1994年,伴隨著改革開放前進的步伐,華宏一路成長壯大,2011年成立華宏汽車集團,總部坐落于南昌,現有員工3000余名。華宏汽車集團連續10年蟬聯中國百強汽車經銷商集團,是江西省服務業龍頭企業、民營企業百強、民營企業服務業20強榜首。

華宏汽車集團主要經營世界知名豪華、中高端汽車品牌,旗下擁有梅賽德斯-奔馳、邁巴赫、AMG、奧迪、凱迪拉克、一汽-大眾、廣汽豐田、北京現代、別克、一汽紅旗等汽車品牌子公司30多家,網絡覆蓋江西全省。

“我們是一家集團化企業,更是一個有8個品牌之多的管理組織,每個品牌就意味著一種管理模式。因此,如何在一個集團中將8種組織架構能夠統一起來進行管理,這是我面臨的最大問題。”張濤表示。

據介紹,為提升集團辦公效率,早在2012年,華宏汽車集團就開始重點打造自身的信息化系統,先后上線了OA辦公軟件、財務軟件、集團移動APP等應用。直到2019年,隨著與致遠互聯的合作全面開展,集團信息化建設才駛入了快車道,張濤也將這一年成為之“華宏信息化建設的大年”。

“在近兩年的使用過程中,整個集團對致遠互聯協同產品的使用體驗反饋非常好,這也促使我們今年將協同運營平臺COP全面升級至8.0版本。從基礎辦公、統一門戶到業務管控、業務系統集成,可以說,COP是支撐華宏汽車集團信息化、數字化建設的重要基石。”

在基礎辦公方面,華宏汽車集團基于協同運營平臺COP打造了會議管理、文檔管理、流程審批、移動辦公等應用,從而在集團內部形成了規范化、無紙化的辦公模式,也讓各項規章制度得以高效落地。

而在集團門戶方面,作為典型的多組織集團型企業,致遠互聯幫助華宏汽車集團構建了以人為中心的統一門戶,將多維組織與日常運營、個人辦公、人事、費用等業務融合統一,進而形成高效、智能的組織運營體系。

“由于我們日常面對的是高消費群體,所以在選取信息化系統的時候,我們的要求是UI界面一定要美觀,現在看,致遠互聯協同產品完全符合預期,整個門戶設計非常漂亮。”

企業流程管理的支撐平臺

華宏汽車集團協同運營平臺不僅僅是單一的日常事項審批管理工具,更是華宏汽車集團的企業流程管理的戰略支撐平臺,這是因為,協同運營平臺可以快速適應企業業務變化,通過低代碼、零代碼的方式搭建和調整業務應用。

“在汽車市場,同一款車的價格變動非常頻繁,而且在不同的店面,價格可能也不太一樣,這就要求業務系統一定要具備快速的應變能力。如果基于ERP來做流程,我們發現開發難度非常大,而致遠互聯協同運營平臺則完全不同,其具備低代碼、零代碼的特性,如果是一般的小調整,當天就可以完成。這也是選擇致遠互聯的一個重要原因。”

張濤認為,協同運營平臺帶給企業最大的價值就是,能夠非??斓倪m應業務或領導的需求,任何的需求改變,基本上當天可以改到位。

在提升工作效率的同時,協同也在幫助華宏汽車集團降低運營成本。通過對各項業務流程進行統一分析,真正找到影響企業運營效率的根源,進而對業務流程進行優化和精簡,有效降低企業的內耗成本。

目前,協同運營平臺已經覆蓋人力資源、市場廣宣、財務預算、固定資產、業務運營、監察審計等模塊,進行統一的流程審批管理。

其中,人力資源管理涵蓋崗位編制、招聘入職、員工異動、員工發展、薪酬福利、員工關系等12個視圖,從不同維度進行信息分類展示,實現員工360管理;市場廣宣主要是由計劃申請、活動審批、廣告管理、物料管理、禮品管理、活動總結、物料結余入庫、廠家核銷、費用報銷等模塊所組成;商務政策則包括銷售商務政策、售后商務政策,支持集團化管控。

此外,華宏汽車集團還基于協同運營平臺與考勤設備進行集成,形成無感考勤。“我們現在正在將COP構建的人力資源、商務政策等模塊,與ERP系統進行對接,完成之后,華宏汽車集團的客戶簽署合同全部都會是電子化。”

張濤表示,下一步,華宏汽車集團將打造以致遠互聯協同運營平臺為主體的企業流程管理數字支持平臺,通過業務+IT技術的融合,持續優化整體業務流程,提升整體管理水平與競爭力,助力企業實現戰略目標。

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