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致遠軟件“三縱三橫” 助力民航打造“智慧機場”

       江北國際機場T3A航站樓一臺臺自助托運行李設備前,旅客排隊掃描身份證后,打印登機牌,并進行行李托運,整個過程不斷一分鐘。
 

       據悉,這是重慶江北國際機場“智慧機場2.0”建設的成果。未來隨著行李自助托運,無紙化乘機等智能服務的陸續開展,旅客乘機出行將更加便捷。
 

       重慶江北機場只是民航數字化轉型的“一隅”。在數字席卷全球的背景下,我國民航業已整體開啟數字轉型之路。
民航迎新基建“東風”

       
       行業報告顯示,近年來隨著國內航空運輸持續快速增長,民航業在中國經濟社會發展和世界民航事業的發展進程中,扮演著十分重要的角色。但與世界民航強國相比,我國民航業發展過程中在安全管理、保障能力、運行效率、服務品質和管理水平等方面仍有一定差距,資源環境約束增大、發展不平衡不充分等問題日益凸顯。
 

       為解決我國民航業發展過程中顯露的問題,縮短與民航強國之間的差距,我國政府大力推行建設以“平安、綠色、智慧、人文”為核心的四型機場,推進新時代民用機場高質量發展和民航強國建設。其中智慧機場作為“四型機場”建設的創新動力,倒逼民航機場向數字化、智能化方向轉變。相關專家表示,以信息化、智能化為代表的新技術應用,將成為機場高質量發展的重要標志。而智慧機場的建設和新技術應用的過程,就是推動機場數字化轉型的最好時機。
 

       此外,中國于今年加強新型基礎設施建設部署,作為國家戰略性產業的民航業,有機會借助政策利好實現行業智慧性升級。民航領域的新基建包括民航數字基建和智能基建,未來民航業的競爭力將取決于數字化和智能化創新應用的發展。
 

       事實上,我國民航企業已經開始布局數字化轉型。以四川航空為例,其去年上線的川航地面保障系統,實現人工傳遞信息量減少30%,生產運營效率提升40%,有效降低了成本。而新冠疫情的爆發更是讓企業意識到了數字化轉型的重要性。面對斷崖式下跌的旅客出行需求,各大民航企業開始借助科技手段進行業務創新開始自救,東方航空、南方航空、海南航空等多家航空公司紛紛推出“隨心飛”,憑借此類產品快速回籠資金,一解燃眉之急。
 
“三縱三橫”推動數字轉型

       作為專注于企業級協同管理領域,致力于提升組織管理效率的協同管理軟件提供商,致遠軟件通過對硬件和環境支撐平臺(PASS、IASS)層級的建設,以“三縱三橫”的業務應用模式,全方位助力民航業數字化轉型。
 

       三縱包括以門戶(含多終端門戶)作為展現和信息聚合的載體,以來自于底層數據組件支撐的DSS進行決策支持,以信息化化基礎應用平臺為核心。
       三橫包括以人、財、物和風控、體系管控等的職能業務類系統,以AOC、TOC功能中心框架下代表的生產運營業務系統,以流程協作和資源共享、溝通保障為核心的協同管理樞紐,輔以SOA插件或ESB集成策略用于打通流程和數據樞紐。
 

       在生產運營業務系統中,AOC(飛行區運行指揮中心)可根據飛行區內的施工、維護以及特別需要注意的事項等要求需拍發航行通告,提醒空管、航空公司等有關運行的情況,保證飛行安全,通知相關職能部門協作、留痕。TOC(航站區運行指揮中心)通過航站樓物業辦公室或設備管理科定期巡視,發現問題并發起維修通知,跟進反饋后進行測試,最終進行《維修系統登記》存檔,便于后期定期維修。
 

       SMS體系管理流程屬于運管職能類信息化系統需求,包括安全政策制度及目標管理、安全體系組織構建、安全保障流程、安全促進流程管理等,可實現對整個機場各類風險的集約化管理,對各個部門的安全管理定時評估,通過內部安全審核系統發現自身的安全隱患,避免各種事故的發生。
 

       在職能業務管理系統中,涉及IDM(主數據)及身份統一管理、門戶一體化建設、財務預算協同管理、ERP集成等。其中門戶一體化建設,可為多元化的機場信息門戶提供信息集成和應用共享的門戶平臺,并通過管理權限設置滿足不同角色、不同層級的信息需求的同時保障數據信息安全。財務預算協同管理通過致遠軟件OA觸發鏈接全面預算系統費用申請單和費用報銷單,可實現全面預算系統費用報銷單和致遠軟件OA費用付款流程對接完成審批完成付款一體化審核。
 

       機場行業ERP(企業資源計劃)側重點在于對企業資源的利用、管理和整合,包括人員組織同步、消息集成、門戶集成和單點登錄。在此之上,提供深度的業務數據和流程集成功能,滿足客戶跨系統業務實現、決策支持、知識挖掘、商業智能等一體化服務的需求。
 

       此外,致遠軟件職能業務管理系統還包括輕量業務數據集成,BSC績效管理、督查督辦、機場建設及改擴容管理等核心業務模塊,以及針對企業內部流程管理的合同管理、人力資源管理、費控管理等基礎業務模塊。
 

       通過三橫三縱的管理模式,致遠軟件已為青島國際機場集團等多家民航企業提供數字化轉型解決方案,成功實現“提質增效”,助其完成數字化轉型。日前,青島國際機場成功入圍《2020中國數字化轉型生態建設百佳(100+)案例》,充分展現了致遠軟件協同方案的數字化效能。
 

       致遠軟件相關負責人表示,公司從未改變致力于客戶成功的初心,未來,公司也將與民航業客戶攜手并進,緊跟數字信息時代步伐,建設智慧機場,共同探索行業數字化轉型之路。
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