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移動協同 致遠軟件智能延展工作空間 讓企業隨時在線

       2019年12月27日本應是個平凡的日子,但在這一天,位于湖北省中西醫結合醫院呼吸內科主任張繼先醫生拉響了疫情防控警報。隨著感染人數的增多,整個新年全中國都在和疫情抗爭的緊張氛圍中度過。原本法定假日定于2月3日為結束春節后的企業復工日,也因為疫情的加劇而一再延后。為了緩沖疫情對經濟的影響,股市于2月3日緩期兩天后正式開市,開市前哀鴻一片,大家都篤定2003年因“非典”造成的經濟傷害會重演,無論是個人還是企業都做好了承受巨大損失的準備。但是沒想到,僅僅一兩天后,以互聯網、通訊、軟件、移動應用為代表的科技板塊便迅速翻紅,并呈一騎絕塵之勢。
       如今,大半年過去了,科技股票依舊勢頭強勁,為什么?因為市場已經意識到,現在和2003年的“非典”期間有了很大的不同,通訊科技、云技術、大數據、物聯網等高科技在近年取得了長足的發展,中國的數字經濟已經進入了3.0時代,即使在被隔離封閉,大家都足不出戶的情況下,利用互聯網的成熟和智能移動設備的普及,多數工作即使在家也可以很好的協作完成。北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長陳春花教授曾經說過“危機的本質是機遇”,幸好我們中國人向來是懂得變通的,我們從不抱怨,懂得利用一切可利用的手段克服困難,善于從危機困難中捕捉創造機遇。所以,疫情不僅沒有造成因為不能按時復工導致的企業以及員工的恐慌,反而讓大家真切的感受到移動辦公的勢在必行,云化的必然趨勢。如果說以前移動辦公給企業的感覺猶如一個猶抱琵琶半遮面的美女,頭戴面紗期期艾艾的向你緩步走來,那么現在,她已扔掉面紗,打開全套燈光,唯恐你看不清她的模樣。
       新辦公時代的號角已經吹響,是時候徹底顛覆“工作只能在辦公室完成”這一傳統認知了。那么,數字經濟3.0時代我們應該如何工作呢?究竟要如何做才能達到和現場辦公一樣的效果,甚至是超越現場辦公的效果?
       要回答這個問題,首先要抓住辦公的核心場景。在此之前,我們不如先來看看以前是怎么工作的。因為小編是產品市場人員,所以以小編為例說明:每天起得早早的,爭分奪秒的擠地鐵去上班,到公司后打開辦公軟件開始梳理一天的工作內容,發現要做幾件事情,首先要和研發中心溝通未來產品規劃內容;第二是要和市場部同事一起進行樣板客戶案例的修訂;第三是召集本部門人員和售前部門的兄弟就區域銷售資料的事情進行協同推進;最后再將工作結果匯報給領導,規劃第二天工作內容。如果用傳統辦公方式的話,那么一天要做的事情就是和產品部門一起開個會、和市場部門一起改個文、和兄弟部門共同推進個事,最后向領導報個備。
       那么整個過程的核心辦公場景是什么呢?對于員工來講就是通過移動設備找到辦公入口,進入自己的辦公空間,然后進行溝通、協作、業務推進及深化;對領導而言,除了他自己作為員工的那堆事,還要對你推進的事情了如指掌。
       針對這樣的核心辦公場景,致遠軟件新一代移動協同運營平臺 A8+ V8.0提供了豐富的應用和服務。平臺為企業全員提供千人千面的多場景工作入口,員工、管理者、客戶,甚至是上下游合作伙伴可以通過多種終端設備,隨時隨地進入到自己的辦公空間進行業務協作;辦公空間中刷臉、手勢、語音、VPN、AI等智能工具應有盡有,在協作、管理、業務推進的全過程提供貼心小秘書,開啟更加高效、便捷的協同體驗;在溝通協作過程中,平臺支持采用最貼近生活、最自然的社交化協作模式,讓物理世界的層級金字塔管理模式造成的障礙不復存在,信息、數據瞬間送達、實時共享;在業務推進過程中,平臺提供業務創新、設計及深化工具,讓企業信息化應用插上騰飛的翅膀,不再掣肘戰略推進和企業的高速發展;致遠軟件分析云平臺專注企業深層業務治理,多維度可視化報表分析工具,全方位數據采集及匯報工具,幫助管理者智能管理。
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下面,就和我一起來了解下致遠軟件企業移動協同管理平臺吧。
全員化多場景移動平臺隨時隨地的天然工作入口

       “移動”這個詞對今天的我們來說,已經普通到像空氣一樣。但是越是普通的東西,越隱藏著人們難以發現的特質。還記得阿里巴巴采用虛擬現實技術設計的,讓全民一起敗家的BUY+眼鏡嗎?只要戴上它,你便置身在任意你想要到達的商家,去實地挑選你心儀的產品和服務。它就像一張瞬間傳送符,有了它你就仿佛置身在了時空任意門,想去哪里就去哪里。
       其實在今天,一切的可以讓你打開企業辦公平臺的移動設備都是一張傳送符,能將你瞬間位移到辦公地點,和所有同事一起工作,就如致遠軟件移動協同運營平臺,它是一個天然的智能的、多面的便捷辦公入口。
       首先,移動門戶為全體員工打開線上辦公室的“大門”。致遠軟件移動平臺,讓你不論你身處哪個部門,置身于何種業務,身負幾種職能,都可以通過門戶進入對應的工作空間進行工作。另外,致遠軟件和釘釘、企業微信、華為云WeLink等開放平臺打通,支持從社會公眾平臺進入工作空間,融合各個生態實現聯合辦公。
       其次,移動平臺是內外部企業人員的“任意業務旋轉門”。致遠軟件的移動平臺是一個可以服務全員的辦公入口,也包括企業外部用戶。我們曾服務的一家具有多家分子公司的集團型企業,業務板塊包含地產、教育、健康等。地產板塊涉及明源、競優、銀禾、用友的ERP軟件NC等多個內部業務系統,以及中介及物業等多個外部業務系統。員工僅僅做個工作交接就需要在這幾個內外部業務系統間頻繁切換穿行,致遠軟件移提供的統一入口,集成各個業務應用的待辦、信息,只要登錄這個入口,無論你是業務人員還是財務人員都可以方便的操作其他業務系統,這就好比是一扇通往任意業務的旋轉門,輕輕一推,便可將您送到您要到達的業務區域。
       全程可“刷臉”的智能門。致遠軟件移動平臺各個工作場景中都增加了AI、NLP等智能技術。人臉識別,指紋識別自不必說,查文檔、WIFI打印、開視頻會、做任務,只要對著“小秘”說句話,馬上形成工作流,資料、信息、人員召集馬上替你完成,打破了員工協作瓶頸,全面提升企業協同效能。
進入辦公空間,如何才能更好的溝通協作呢?
社交化業務跨越時間和空間的移動協作平臺

       我們經常會討論什么樣的工作方式是理想的工作方式?做運營的同事說:“就運營部門來說,溝通占到工作量的90%,所以應該是先有溝通,再有工作”。其實,不光運營,在很多的其他工種中,溝通都占到相當大的比重,因此理想的工作方式應當是以溝通為基礎,溝通共建的內容自然而然的分發到各個業務線,形成工作任務,業務中涉及到的同事會被自動cue,工作推進過程會自動跟蹤,自動報備,形成完整的閉環工作流。
       致遠軟件的移動協同運營平臺可以幫助企業實現這種方便、智能、輕松愉快,且符合我們作為社會人天然特質的社交化業務協作方式。
       最創新也是最本真的人員協作方式。為什么上文會說理想的工作是“先有溝通,再有協作”?因為溝通是人類最本真最高效最直接的協作方式。致遠軟件移動協同運營平臺采用5G、大數據等技術,建成集社交、移動、分析與一體的社交協作平臺,在事務的每個節點,任何組織的任何個體都可以快速參與進來,群策群力,共同創造。
       社交化輕協作,讓流程和任務高效互動,靈活轉換。致遠軟件提倡社交化業務協作方式,它的核心特點是分享、協作和選擇,通過IM和流程融合業務與溝通,通過“業務溝通化,溝通業務化”,將線下遠程工作中分散、封閉的業務管理轉變為具有在線化、互動性,以及廣泛開放性的業務協同能力,讓企業內外部人員共同參與價值創造,不僅深化了合作關系,推動了跨時間和空間的協作,也提高了創新效率,為企業的業務發展和運營帶來了飛躍性的發展。
       信息隨心“轉”,天涯共此“事”。為了保證各方在溝通協作時處于同一頻道,作為信息的載體——文檔,在協作的過程中一定要快速、便捷、準確的傳達和共享。致遠軟件的文檔共享方式是將文檔掛在“事務”上的,并隨著事務走,事到哪里,文檔就到了哪里。比如在會議中,從會議申請開始、中間的溝通過程、事后形成任務并進行跟蹤,相關文檔會一直處于協同共享狀態,保證會議全過程想什么時候查看就什么時候查看。另外,致遠軟件提供專門的文檔共享中心,為企業全員提供內部資源及信息的共享,開啟企業資源的在線協同。另外,自由協同也是遠程辦公中進行任務協作的一種高效方式,員工能夠以自由協同為載體進行工作匯報、問題咨詢、信息發布等,打破了多層級組織結構造成的協作障礙,同時通過對協同的分類收藏也有利于組織文化和知識的積淀。
實現了輕協作,對企業來說就足夠了嗎?
隨需定制方寸之間靈活開啟業務“變陣”能力

       對于很多運營、服務類企業來說,工作內容主要是溝通協作,這和移動辦公具有的輕協作特質是自然吻合的,在從傳統辦公向移動辦公切換時毫無違和,天然適應。但是還有一些如制造類企業,建筑類企業,他們因其自身的業務特點,單純的靠溝通協作并不足夠。比如建筑類企業,需要各地承包工程建設,業務遍布全國各地,人員地區分散,因項目聚集,項目完成后即刻解散。這類企業的業務特點是隨著需求的變化而變化的,企業需要不斷進行業務創新和變化,信息應用需要隨著業務靈活變陣。
       致遠軟件移動協同運營平臺通過業務定制及廣泛連接的能力,可以完美解決企業的靈活“變陣”問題。
       持續創新才能靈活“變陣”。致遠軟件通過業務定制能力可以快速構建個性化的組織方式、業務過程和管理流程,隨需定制創新應用、快速孵化,快速試錯,不斷進行業務擴展、調整、整合,持續不斷的進行業務創新。例如建筑類企業就可以通過該能力量身定制項目管理平臺,隨時監控其運營、營銷等業務管理過程;通過表單的自定義“配置”,還可以衍生出諸多圍繞某個業務主題或場景的應用,如財務管理,費控、運營等,滿足企業小調整和大范圍的業務“變陣”。
       集成能力決定企業業務邊界。企業的復雜業務不僅需要內部人員的協作與互動,還需要外部的信息及人員的參與。致遠軟件協同運營平臺集成各種業務應用、全面整合業務流程,基于“業務場景快速搭建+協同平臺集成”的模式,以及Formtalk云服務平臺的數據采集能力、大連接戰略下的CIP連接能力,全方位打通企業云服務(私有云和公有云),幫助企業構建連接人員、業務、資源、信息于一體的業務協作體系,實現跨區域業務的一體化管理、廣泛連接,協同推進業務全過程。
高效的辦公機制及業務深化機制幫助員工智能高效工作,智能管理方式讓企業管理半徑無遠弗屆。
隨身隨行智能管理讓一切盡在“掌”握

       大部分的中國企業,包括政府企業還都是集中辦公的管理模式,考核標準還是以“天數”為計,而非以結果為計。當然,理想中的管理肯定不是現在這種嚴管控的金字塔層級管理模式,這種模式不高效,而且有協作的弊端,所以很多企業也做了轉變,如海爾的扁平化管理模式,還有韓都衣舍的創客平臺。但是,企業管理模式的轉變不是一瞬完成的。為了打破層級弊端,提高管理效能,能否轉換思路,讓智能的工作方式成為管理困境的破壁者?
致遠軟件移動協同運營平臺很好的解答了這些疑惑。
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       山川異域,依然可以按時打卡。隨著企業業務發展或變化,員工分散在不同的地域,這種情況下如何保證正常的工作秩序及團隊的凝聚力?員工遠程位置簽到、信息上報等數據信息的采集,即便員工身處異域,也能建立高效的工作秩序將員工凝聚在一起。以移動考勤為例,致遠軟件移動考勤管理讓手機成為“移動辦公室”,員工上下班、外勤和公出的簽到、簽退都變得簡單高效。這個“移動辦公室”支撐WIFI、依據地理位置的LBS、圖片上傳等多種辦法打卡,以及疫情期間園區個人健康情況上報,打通HR各應用數據,營造了積極、健康、向上的工作氛圍,讓企業更具凝聚力。
       移動智能數據匯報,將員工從組織架構中釋放出來。在近期疫情事件中,企業管理者普遍都很焦慮,這種焦慮情緒既來自于業績壓力,也是因為擔憂遠程工作狀態下的工作信息傳遞不通暢。致遠軟件移動協同運營平臺采用“以人為本”的管理思想,充分考慮員工和管理者的需要和追求,打破組織架構,靈活制定工作機制,如員工可將自己的任務、日程、工作分派、進度等工作情況多角度、全方位呈報,管理者通過IM可隨時與員工互動溝通,工作數據對接性非常強,管理者可實時查看到員工業務的參與度及自主積極性,公平透明管理,高效進行資源配置。
       移動駕駛艙,實時分析、精準決策的數據管理中心。面對紛繁復雜的經營環境,企業要掌握的信息量非常大,在這種情況下,管理者應該如何掌握快速、精準的掌握信息?致遠軟件移協同運營平臺可以為企業各級人員,尤其是為管理者提供了隨身隨行的,易讀性強、重點突出的移動駕駛艙。移動駕駛艙可以把企業經營日報、各類數據分析報告等數據,用于關鍵指標查詢和業務數據監控。讓企業高管領導隨時隨地能通過移動報表了解企業運營狀況。
       這就是企業核心移動業務場景在致遠軟件移動協同運營平臺上的關鍵呈現。我們希望致遠軟件的移動平臺,可以幫助企業在組織結構及管理模式不斷的演進過程中,建設業務中臺,通過數字化、移動化的工作方式,快速搭上通往未來的列車,讓企業即便是在變革過程中,也能有靈活的工作機制,隨需應變進行業務創新,讓員工快樂高效的工作,讓管理者越來越智能的管理企業。在未來的篇章中,我們會就其入口特性、輕協作、業務創新、全過程智能工作方面逐一展開論述。
雙登集團:致遠軟件IT治理新架構 賦能管理創新中關村創客小鎮:內外連接 實現數字化管理——致遠軟件

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