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AI+協同的全面深度融合 打造智慧型組織——致遠軟件

 

       在AI產業如火如荼的發展中,人工智能的應用已經越來越多地突破了某些單一領域的應用,而逐漸轉向多渠道、多領域的融合發展。在疫情防控過程中,人工智能與眾多領域的深入融合與應用為疫情防控帶來了明顯的效率提升。在機場、火車站等人流密集的交通樞紐,AI測溫系統在保證人流密集通過的前提下,可以高效地篩查出體溫異常人員;在家中,居民通過在線問診,借助智能問答機器人快速準確地了解新冠病毒的防控知識;而在企業運營管理中,致遠軟件協同運營平臺的AI能力也有效幫助企業從多角度、多場景提升工作效率、撬動關鍵資源,深度優化辦公流程,從而幫助企業完成數字化、智能化轉型。
       致遠軟件V8.0智慧型協同運營平臺借助平臺的柔性體系架構和業務連接、數據集成等優勢,以AI的智能化能力為依托,從企業的辦公、流程與分析決策等重要工作、業務場景中,高效賦能組織,提高組織績效。平臺以更加科技化、數字化方式,為企業的社交化協作、辦公溝通、資源流程、數據分析等層面的深度協同全面提速。
智能辦公升級,更懂你的辦公助手
       組織成員在日常辦公中面臨的一個困擾是:系統多而復雜,組織規模大而人員眾多。在平臺上辦事、找文檔、找人的時候不免搞不清去哪里找,找誰?各種信息、工作任務如何分門別類、清晰梳理和安排?借助智能化,企業能夠以AI技術替代大量繁雜的人工,帶來工作效率的提升。
       致遠軟件V8.0的智能辦公助手——小致結合阿里NLP、百度AI等人工智能和大數據技術,可實現多種協同應用場景下的人機對話、智能數據搜索和業務梳理,企業員工猶如配備了一個24小時在線的辦公助手,能夠以更智能化、專業化的方式,讓日常工作效率更快捷高效。
       比如通過智能語音問答,員工可以實現查詢文檔、會議、報表、協同、日程等多種便捷操作,完成工作任務的自動創建和分配;小致還可以根據用戶的作息習慣和綜合數據分析,智能推送工作安排、業務數據等,提醒員工不要錯過重大關鍵信息,并對可能的風險進行智能預測;在業務協作層面,通過群協作看板,可以實時了解團隊當前的任務動態,更好更快地協同完成工作......
全方位智能化賦能
智能流程升級,能力復用撬動關鍵資源
       流程是企業經營過程的載體,無論是企業的生產經營還是業務管控,究其本質都是過程管理,都是通過一個個業務流程、項目流程來實現。智能化在通過替代人工提升個人效率之后,如何重建流程管理中人與人、人與事的協作橋梁?這是AI技術能夠帶給企業業務層面的進一步價值。
致遠軟件V8.0新一代智慧型協同運營平臺深入探索AI技術與企業流程管理的融合關系,從業務流程設計、業務流程處理、處理結果跟蹤和業務流程分析的全過程進行智能處理和優化,幫助企業實現業務流程化、流程智能化的管理目標。
• 智能流程設計
       科學的業務流程設計與智能化的任務分配能夠促進企業資源的有效利用,從而帶來組織運營效率的提升,尤其對于大型組織內原本分散在各個業務單元的重復性、標準化程度高的事務性工作和一些專業服務,比如集團財務、人力資源管理,以及CRM客戶公海池、項目資源管理、物流服務、IT服務等都能夠通過科學的流程設計實現內部關鍵資源的整合共享。針對此類公共的任務資源,致遠軟件V8.0協同運營平臺基于智能業務模型,系統會按不同情境的流程設計規則智能分配,任務自動流轉到執行人的待辦中,同時支持人工干預與調整,最大化地保證企業資源的合理利用。

智能流程設計與分配
• 智能流程處理
       在業務流程的流轉、審批過程中,致遠軟件V8.0協同運營平臺也賦予其自動化的AI能力,提升業務資源的流轉協同能力,讓業務過程聰明起來。比如對于合同等文檔,BPM流程平臺能夠智能識別合同內容并進行內容抽取和自動錄入,流程發起人員只需要根據原始的銷售、采購等合同文檔核對關鍵信息是否準確即可提交。提交后AI流程機器人會依據流程檢驗標準對單據的合規性等進行預審批,大大降低人工工作量,讓審核過程化繁為簡,并且提高了審批精準度。

智能填單、智能審批
• 智能流程跟蹤
       業務在推動的過程中,審批并不是孤立進行的,流程上下游的各個審批人需要對相關的業務數據進行參考才能夠最高效地給出處理意見。致遠軟件V8.0智慧型協同運營平臺的智能化流程跟蹤能力能夠在業務處理過程中智能聯通相關業務數據供流程審批人員實時參考,并對于業務處理結果自動形成下一相關過程數據進行自動跟進。在業務處理完成后,自動進行工作任務的延續,如項目方案計劃書審批通過后,自動觸發立項啟動會,最大限度地減少手工操作,提升流程效率。
智能呈現相關數據信息、智能跟蹤驅動流程
• 智能流程監控分析
       業務過程中的業務數據、組織數據和行為數據能夠從動態的角度反映出企業的運營效率,對流程性能、節點進行實時監測,對流程的運行健康度和運行效率進行有效的分析,能夠及時的優化和改善流程。致遠軟件V8.0智慧型協同運營平臺提供了多角度的流程督辦和監控中心,對在途流程數據進行監控和批量調整,并且能夠根據數據模型對流程效率、流程進度進行分析,讓業務過程隨時可監控、可調整,讓管理效能可度量、可提升。
智能流程監控、分析
智能分析升級,打造智能化高績效組織
       當今是大數據的時代,數據對于企業來講至關重要,具有時效性、精準性的業務數據、運營數據、行為數據等,能夠實時呈現企業的經營管理現狀,助力管理層進行科學決策。致遠軟件V8.0智慧型協同運營平臺基于組織、流程、節點、表單等基礎數據,智能化搭建業務效能報表和門戶,建立從基礎數據獲取到智能報表呈現的一體化銜接,幫助企業實時查看自己運行的健康狀況,為自身把脈,助力成就智能化的高績效組織。
       在繁忙的日常工作中,員工和管理者每天面對眾多的信息與審批,能夠優先處理最重要、最相關的信息,就能夠有效提升日常辦公效率。致遠軟件V8.0智慧型協同運營平臺能夠將任務信息通過大數據進行智能化的分析,按照組織角色和任務優先級,將最重要最緊急的事項最先呈現給組織成員,切實提高組織內每一份子的生產力。
       致遠軟件V8.0智慧型協同運營平臺通過智能化搭建的業務效能模型對流程過程、行為等進行綜合分析,能夠幫助企業及時發現運營中存在的問題。例如通過財務效能空間,財務總監洞悉到疫情嚴重的地區單據量有明顯的降低,那么針對這種情況,財務總監就可以及時調整審批單據分配的方式,按照全國的單據量進行智能派單,以更加均衡的方式將審批任務分配給不同區域的財務人員,實現效率最大化。
       大數據分析的最終目的是助力科學決策。致遠軟件分析云能夠以智能化的方式分析呈現出企業業務的過程數據,助力企業數據化、科學化決策。平臺通過對業務+協同流程的綜合分析,能夠即時智能地呈現出項目的進度報表、實時銷量等等。按照時間、組織、業務等關鍵維度,管理者可以對當前的業務狀態有一個實時而直觀的理解,從而及時發現問題并迅速做出決策。
數據的智能化呈現助力科學決策
       致遠軟件V8.0新一代智慧型協同運營平臺通過人工智能技術與業務場景、管理流程的全面深度融合,支撐企業構建以人為中心、以流程為載體、以數據為驅動的智能化管理體系,實現人機協同化、流程自動化、數據智能化的整體運營效率提升。
       人工智能作為新基建的核心領域,在未來必然會出現高速的進步與發展,企業要真正成為跨地域、跨時間無障礙運作的數字化企業,也必然離不開智能化的應用。智能化協同作為一種理念,本質上為企業提供了更高階的在線能力,促進了人與人、人與事、人與物的協同鏈接,助力企業融入智能、開放、共生的協同生態網絡。作為以協同為使命的企業,致遠軟件將緊緊抓住智能時代的發展機遇,助力企業以數據為支撐,智能化能力為基點,在數字化轉型的道路上邁出更加智能的步伐。     
       了解更多致遠軟件相關內容:http://www.rowanthornton.com/
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