“查資料、聽匯報、現場看”，是傳統督查督辦的主要工作模式，甚至一些事項督辦靠紙質文件，催辦靠電話，導致信息反饋鏈路長，督辦督查不到位，關鍵工作落實情況反饋不及時。

督查督辦是國家依據相關法律、法規對中央、省、市主要領導重要批示件、重要決策、重要部署，地方政府會議議定事項進行督辦管理。其本質上是連接各項決策部署和落實的重要紐帶，是各項工作部署真正落地生根的關鍵。

黨中央、國務院歷來高度重視加強督促檢查、抓好工作落實。黨的十八大以來，新一屆中央領導集體以踏石留印、抓鐵有痕的作風抓落實，對督促檢查工作提出了一系列新的要求。各地區、各部門加大督促檢查力度，為各項重大決策部署落地生根、早見實效發揮了重要作用。但必須看到，一些地方和部門對抓落實的認識還有偏差、作風不夠扎實；重布置、輕落實，有令不行、有禁不止，推諉扯皮、敷衍塞責等現象時有發生；選擇性執行、象征性落實等問題不同程度存在。

致遠互聯督查督辦，高度還原線下督辦流程，登記、簽收、辦理、辦結形成督辦閉環，做到業務全覆蓋、過程可追蹤、結果可視化。

督查督辦解決方案針對政府機關、企事業單位年度重點工作、領導交辦、會議議定、人大建議、政協提案等事項的分解下達、協作、跟蹤、考核等督辦業務提供更加便捷、高效的工具支持，為輔助領導決策提供更加真實、實時的數據支撐，助力打造高效、陽光、服務型組織架構。

過程全面監督：高度還原線下督辦流程，登記、簽收、辦理、辦結形成督辦閉環，優化督查工作脈絡，突出工作效果。

動態隨時掌握：通過督辦、評比、考核等功能對各項工作進展快慢、逾期情況、辦結狀態等動態隨時掌控。

事項處處留痕：一事一項、事事痕跡可循，任務完成情況追蹤溯源、清晰可查。

上下同步聯動：通過查詢、統計、分析等功能實現對督辦工作的智能分析評估，為領導決策提供數據支撐。

強化服務功能：通過收集、轉辦等工作，強化系統服務功能，突出工作落實效率。

多級任務下發：系統支持任務分解下發后，根據具體情況繼續分解下發，更符合政府督辦工作實際應用場景。

豐富數據來源：與公文、會議、文檔等多種類型數據聯動，實現了數據共享，豐富數據來源。

整合多種提醒：系統可自動預置進展消息提醒，根據工作重要程度進行紅燈提示，有效推動督辦工作進行。

靈活督辦定制：基于業務定制平臺，無需代碼配置，實現督辦單據及流程根據業務需求定制化、標準化開發。

多層級多權限管理：系統支持多單位、多組織、多層級架構，能夠根據組織、崗位的級別劃分管理權限，保障安全性。

督查督辦平臺價值

樹立言必信、行必果的施政新風。以事項為中心的督辦臺賬，事項目標層層劃分，方便督查人員、分管領導監管，確保督辦事項執行落地，做到有令必行、有禁必止。保證件件有落實、事事有回音。不斷提高政府公信力和執行力。

整頓懶散現象，保證政令暢通。改造和優化督辦流程，增強領導的監控能力實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態，及時發現問題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公、保證政令暢通。

促進作風轉變，提高工作效率。為目標考核提供客觀依據，方便督查部門對辦理情況監控，評選優秀排行榜、超期排行榜等，提升政府自生執政能力和工作效率，減少工作批漏，增強溝通與協作，為領導高效管理提供了有力支持。

加強市民監管，促進政務公開。通過辦公系統的工作流、日程、即時提醒等功能，極大地提高組織的協同效率與溝通能力。一事一項、事事痕跡可循，任務完成情況追蹤溯源、清晰可查，改進行政措施，增加政府工作的透明度和責任感，建立高效廉潔型政府。

督查督辦工作的主要任務是推動黨和政府重大決策部署的貫徹落實，其信息化建設亦是政府數字化建設的必然要求。在數字政府建設的浪潮中，督查督辦平臺也越來越受重視，在山西、貴州、河南、云南等地致遠互聯督查督辦平臺效應正在不斷顯現，推動各地政府“事事有著落，件件有結果”。