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浙江國貿集團:以OA系統協同為核心的集團一站式運營管控平臺

       隨著中國經濟的不斷發展,集團型企業也不斷形成和發展壯大,尤其是大型國有企業集團,憑借更雄厚的資產實力、更寬泛的業務范疇逐漸成為引領國民經濟的主力軍。但伴隨集團企業發展的另一個問題是:如何將眾多的企業整合到一起,通過資金、技術、產品、人員等的運籌協調,實現集團的高效管控,提升集團協同運營效率和整體競爭力?
       針對集團管控的問題,不同企業會根據自己的業務特點、行業類型等因素選擇不同的管控方式,比如以追求資本價值最大化為目標的財務型管控、以實現集團公司總體戰略控制和協同效應為目標的戰略型管控,以及將企業生產經營活動的統一和優化為目標的運營型管控。
浙江國貿的多元化業務擴張與集團管控難題

       浙江省國貿集團有限公司(以下簡稱浙江國貿集團)就是一家典型的戰略管控型集團企業,它是浙江省屬的國有獨資企業,早期業務主要以進出口貿易為主,伴隨近年來集團的戰略轉型,浙江國貿集團不斷拓展擴張,業務領域上逐漸趨向多元化。
       在商貿板塊,浙江國貿集團與全球200多個國家和地區建立穩定的貿易合作關系,經營進出口商品達20余個大類品種;金融板塊擁有信托、期貨、人壽保險等11塊金融及類金融業務牌照,下屬浙江東方是浙江省走在前列的國有金控上市平臺;醫藥板塊擁有我省中藥工業和醫藥流通雙龍頭上市企業,產業鏈完整、經營門類齊全,綜合實力和經營規模均在浙江省同類企業前列。
浙江國貿集團組織架構
       針對業務多元化的企業特點,浙江國貿集團深知以數字化促進集團管控能力的重要性,但隨著集團信息化建設的不斷推進,專業化系統不斷增多,集團的信息化狀態還處于“數據不可看,工作不可管,業務難指導”的狀態。在一系列的嘗試和探索之后,浙江國貿集團認識到,唯有以協同為核心銜接行業差異巨大的多個業務領域,整合組織與人員,才能提升集團管控能力和業務決策效率,從而提高整體業務競爭力。
以協同運營平臺為核心的集團信息化藍圖

       如何結合協同運營平臺構建集團信息化架構中門戶級、入口級的工作平臺,加強平臺的深入性、普及性應用,加快集團制度化落地?如何集成專業信息化系統,加強下級單位各類審批流程和業務場景應用,充分發揮協同運營平臺在企業內部管理中的價值?這是擺在浙江國貿集團信息化建設藍圖中的兩個難題。
基于以協同為核心構建集團整體運營中臺的理念,浙江國貿集團重新梳理了集團IT治理架構,建立了基于致遠OA系統協同運營平臺、業務管理平臺、數據分析平臺為基礎的三大平臺體系,其中協同運營平臺處于中臺的核心地位,負責“流程管道”,業務管理平臺負責“業務指導到”,數據分析平臺負責“數據看到”。
浙江國貿集團協同運營平臺框架藍圖
       浙江國貿集團協同運營平臺的建設,基于“人、財、物、黨建”四大管理維度,一方面通過梳理各類系統和業務流程,構建了業務流程的集成管控中心,另一方面還基于CAP業務平臺的定制能力,通過便捷的功能配置和靈活授權,按業務線構建各類應用,很好地滿足了浙江國貿集團協同信息化建設的規劃構想,適應未來集團業務和組織的變化需求。
致遠OA系統集成平臺 搭建“橫向業務、縱向組織”之間的橋梁

       作為門戶級、入口級的平臺,在橫向業務層面,協同運營平臺與集團各類業務系統進行了不同層面的集成,包括人力資源系統、資金系統、財務系統、云商ERP系統等,實現了流程、數據的統一,以及協同運營平臺與各類業務系統間審批及消息的統一處理,全面促進業務運營效率提升。
       比如,通過將下屬單位浙江東方財務報銷流程與集團資金系統集成,實現了日常報銷和付款業務的快速處理,在規范財務審批流程及數據填報規范性的同時,簡化了財務人員信息錄入、核對的工作量,大大提升了財務業務效率。
       在縱向組織層面,通過OCIP集成開放平臺,浙江國貿集團打通集團協同運營平臺與下屬成員單位獨立部署的OA系統之間的公文、流程、新聞、公告及文檔等內容的互通,構建全集團協同業務、組織的一體化,構建起成員單位與集團之間的高效協同。
協同運營平臺集成業務與成員組織
       尤其是貫穿全集團成員的統一門戶平臺,讓集團信息能能夠集中發布、統一管理,集團層面的通知公告,基層的工作動態,以及文化建設、知識共享層面的信息都集中到了一起,信息得以實現匯聚和共享;同時,作為個人的一站式工作入口,員工可以通過單點登錄的方式在各業務系統之間登錄、切換,待辦工作、工作流程模板、工作通知中心等都分門別類展示,任何工作事項都可以從這里開始。
靈活搭建的業務應用 讓集團管控更具執行力和規范性

       OA系統協同運營平臺的核心作用不僅體現在構建了業務系統、單位組織之間的橋梁,而且憑借CAP的業務定制能力,浙江國貿集團靈活搭建業務應用,將投資管理、信息化管理、安全生產、黨建等各類業務線的管理制度快速固化到系統流程,加快了集團規章政策落地執行的速度,提升了對業務管控的執行力和規范性。
投資管理—實現投資業務信息化全覆蓋

       浙江國貿集團根據國資監管要求和集團制度,建設了涵蓋了集團重要的投資管控體系、年度投資計劃與投資預算管理在內的投資管理平臺,包括投前、投中、投后的投資項目管理、以及投資管理相關的統計報表,重要投資指標門戶,實現對投資業務事前、事中、事后的管控流程體系信息化全覆蓋,以及主要投資報表數據可視化,大幅提升投資分析與報告的工作效率。
安全生產管理—讓業務流程更規范、管理更有序

       對任何企業來說,生產工作的安全性都是第一位的,浙江國貿集團OA系統安全生產管理平臺應用涵蓋關于安全生產的12個業務領域,通過將全集團各類型安全生產業務統一管理、集中監控,實現從集團到下屬單位的業務全貫通,讓各個業務環節流程規范、管理有序,增強了集團對成員公司、成員公司對下屬企業安全生產工作的集中監管力度。
黨建管理—解決日常黨務工作的管理難題
       為解決下屬成員單位在日常黨務工作中面臨的問題,浙江國貿集團建設了涵蓋黨組織管理、發展黨員管理、組織生活管理以及黨宣管理等的黨建管理平臺,解決了黨員臺賬記錄更新困難、黨員發展過程歷程長、沒有系統自動提醒、日常黨組織活動沒有平臺進行記錄和分享、黨組織學習任務無法及時有效下達執行等一系列問題,并通過黨建管理門戶實現集中展示、統一管理。
OA系統行政辦公管理—提升辦公服務效率和形象

       行政辦公事務的規范、高效將提升業務的執行速度。浙江國貿集團結合辦公業務線的實際需求,對董事會議題管理、督辦事項管理、后勤事務管理等功能進行重新設計,對公文、新聞及公告欄目重新優化,將以往獨立分散的事務統一集中到行政辦公業務平臺,一方面增加了日常操作的便利性,同時提供了行政辦公相關事務對內對外統一的展示門戶,提升了部門業務服務的水平和形象,讓系統應用更貼合業務實際,管控過程更加高效規范。
信息化管理—便捷的信息化項目指導和監控

       對浙江國貿集團而言,如何將信息化管理及服務業務切實落實到位,對信息化項目關鍵流程進行規范和統一、對項目管控關鍵環節進行及時掌控和指導都至關重要。信息化管理及服務平臺通過對全集團信息規劃、年度計劃、信息化項目的立項、項目推進過程、驗收等環節的閉環管理,形成全集團信息化項目臺賬及各維度的統計報表,實現便捷的信息化項目查詢以及項目進度情況監控。
OA系統共性與個性的協調統一 全面提升集團運營管控能力

       在數字化轉型升級的道路上,浙江國貿集團將集團管控作為重點,打造全集團統一的一站式辦公、流程集中處理、標準體系統一建設的協同運營平臺,全面推進優化跨組織、跨部門的協同應用,實現管理制度化、制度流程化、流程信息化、授權體系化、監控智能化的體系建設目標。
隨著集團統一門戶、系統的連接集成,以及投資管理、安全管理、信息管理、行政辦公管理幾大職能業務應用的建成,協同運營平臺真正成為浙江國貿集團系統架構的核心所在,全面提升了集團的運營管控能力。
       雖然集團管控是數字化建設的重點,但浙江國貿集團也沒有一味考慮集團整體,而忽略個體、單位的靈活性需求,在建設過程中,浙江國貿集團與所有的成員公司約定原則:“共性的東西由集團來管、集團來建,個性的東西由子公司自己來管、自己來建”,比如“人、財、物、黨建”,這四項就是最有代表性的共性內容,這一“共性與個性的協調統一”理念,OA系統完美的契合了浙江國貿集團的現實需求與未來發展,幫助其以更強的數字化能力驅動企業競爭力的提升。

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