千喜鶴：管理規范有序 經營實時掌控

“協同讓我們一直保持著高效的溝通與協作。” 作為千喜鶴集團信息處的經理，牛小虎這么輕描淡寫的一句話，就如此真實而又簡單地把當前千喜鶴協同軟件應用的情況呈現在了記者的面前，也將記者的思緒帶進了一個“規范企業流程、提升執行力、實現知識管理”這樣一個虛幻而又真實的協同世界中。 前世：“細節”中的無奈 從北京市區出發，經過兩個多小時的車程，背靠平谷青翠高山的千喜鶴立刻呈現在了記者的眼前。寬闊的廠房車間，花園式的公共社區，都在無形中傳遞著“奧運有我更健康”——千喜鶴北京2008年奧運會冷鮮豬肉及豬肉制品獨家供應商獨特的文化神韻。 作為一家創立于1993年的集團型企業，千喜鶴集團目前已成為集后勤社會化保障、肉食品工業、房地產、糧油果品貿易、連鎖商貿、物流配送為一體的現代化大型股份制企業。集團總部設在北京市平谷區，職工總數1萬余人，資產規模15億元人民幣，2006年實現年銷售收入20億元。 業務涉及領域的不斷擴大，資產規模的不斷遞增，如何有效地整合集團的信息化，使之能夠在同一個平臺高效地協作，成為了牛小虎不得不面對的案頭問題。 當初的情況是，“我們之前有一套自行開發較早的OA軟件，但是沒有追蹤功能”。放棄舊系統？在沒有合適的、可替換的軟件的情況下，馬上操作不現實；起用新的軟件，在這么短的時間內又很難找到一套真正適合千喜鶴企業特點的協同軟件。 擺在眼前的事實，令牛小虎的和他的同伴們倍感無奈。追求卓越，如何實現員工和顧客雙重滿意的目標，又使得千喜鶴不得不重新審視企業目前面臨的問題，集團終于還是決定，“通過協同等現代信息化手段來提升自己的管理。” 過程：想說愛你不容易 千喜鶴的協同之路就此拉開了。 “為了找到一家產品性能和千喜鶴真正比較匹配的協同廠商，我們立刻對外公布了招標信息。”牛小虎告訴記者。 千喜鶴的知名度和在肉類食品行業中的標桿影響力，招標信息一出，立刻得到了國內外軟件廠商的踴躍回應。 面對桌上一疊疊不同軟件廠商包裝精美的投標方案，牛小虎又犯難了，到底應該選擇哪一家呢？ “具體說，當初每一家提供的投標方案都有可取之處，我們從千喜鶴自身的角度出發，結合我們對性價比方面的需求，從中挑選了三家。” 最后的三家，同樣也令牛小虎難以選擇。畢竟到了最關鍵的時刻，選擇哪一家或不選擇哪一家，對于牛小虎來說，都有著或多或少的心理壓力。此外，牛小虎心里的最大壓力來自于集團公司對于此次協同軟件選型的高度重視。這種情況，更讓牛小虎在整個軟件的選型過程中，告訴自己除了要謹慎之外，更要時刻保持清醒的思維。因此，拋開性價比之外，更要謹慎驗證對方的綜合實力。 “我們權衡再三，最終選擇了致遠協創的A6協同管理軟件。”這件并不輕松的選型工作，牛小虎終于還是挺過來了。 “功能穩定、操作簡單和對千喜鶴集團的深入了解”，牛小虎坦陳選擇致遠協創的三個原因。 今生：慎微中迎來曙光 選型工作的暫告段落雖然讓牛小虎喘了口氣，但是協同軟件的實施和推廣應用，才是最關鍵的要素。牛小虎深知，自己面臨的困難遠不止軟件選型那么單純，最大的困難和障礙是如何同集團公司的各個部門進行良好的協作，保證協同軟件的推廣應用。 2007年3月協同上線之時，經過艱苦選型的協同軟件在一個多月的應用之后，對既往工作方式的慣性依賴使得員工對協同的抵觸情緒開始產生，牛小虎開始有些不知所措了。 爭取領導的最大支持，這是牛小虎閃過腦際的第一個想法。 “那時候我就想辦法如何讓公司的管理層了解我們實施協同軟件的戰略和相應的思維模式。”牛小虎說。 牛小虎的努力最終得到了公司管理層的一致認同。強大的后盾支持，使牛小虎信心激增。牛小虎坦言：那時候覺得公司管理層這么支持你，如果你不做出些有突出特點的事情，實在有些慚愧。 “協同軟件的最后成功應用，和公司管理層的大力支持密不可分。那時候公司管理層的決議是對每一個應用協同軟件的個人實現‘一個蘿卜一個坑’這樣的個人負責制度，并和個人績效相掛鉤。其中有一點規定的特別鮮明的是，如果誰在使用中遇到了問題，首先就必須自己得想辦法解決和克服。”牛小虎回憶道。 “我們用A6系統替換了原有的不能滿足我們需求的OA，通過大半年的使用，整體效率提升了80%。”牛小虎說。 千喜鶴集團總裁辦公室主任蔣常在接受采訪時也道出，應用了A6協同軟件之后，企業管理更加規范有序了，政令傳達也更加有效快捷，每天的經營數據和信息傳遞也更加安全高效了。 “目前我們已經全部實現了當初的預期目標，既實現了無紙化辦公，又使整個企業的辦公流程實現了很好的標準化，更沉淀了企業的文化。” 此外，集團副總裁、北京公司總經理李彬還向記者介紹道：“千喜鶴集團以新希望劉永好先生‘為耕者謀利，為食者造福’為宗旨，以追求‘綠色、安全、精品’為指針，立志成為中國高端肉制品的締造者。千喜鶴在生產經營管理上依托現代化科技手段，強化企業信息管理。我們使用致遠協創A6協同管理系統，極大地提高了信息反饋和處理速度，生產流程的有效控制是確保產品質量的關鍵。” 在千喜鶴進行采訪時，A6協同軟件在千喜鶴已經應用了一年多。在談及應用感受時，牛小虎說：“在我看來，A6就像是房子的地基，幫助企業打好組織管理的基礎，不同企業根據自身業務特性逐步進行深化應用，搭建符合自己個性的高樓。” “接下來千喜鶴要做的工作就是如何想辦法把企業內部的各個信息化系統充分地整合到一起，我們希望用三年左右的時間能夠完成。”牛小虎道出了千喜鶴未來的信息化目標。 “協同讓集團管理變得更輕松。”這是牛小虎采訪的結束語。目前，協同軟件已經成了千喜鶴集團公司不可分割的一部分，各部門間的高效協作，管理辦公的集約化，將千喜鶴在企業信息化管理的藍天上飛得更快、更高。